售后助理招聘 - 广州东锐科技有限公司

工作内容：
1、 安装/维修工作的安排协调；
2、 部分厂家直接售后的仪器报装/报修跟进；
3、 新机器安装信息记录（安装记录汇总表），每月底向各供应商提交当月设备安装报告/维修信息汇总表；
4、 电话回访工作；
5、 投诉理赔：零配件索赔、整机换货处理；
6、 维修合同相关商务工作（合同签订、通知发货、发票跟踪、催款）；
7、 其他协助工作（配件货号查询、价格查询、仪器报警代码信息查询）；
8、 服务商管理系统维护：配件索赔、新机器安装信息录入；
9、系统信息维护：现场拜访记录更新、耗材更换记录更新、联系人信息更新、新机器安装信息录入；


任职要求：
1、大专以上学历，3年以上后勤\助理\售后工作经历优先；
2、较强的学习能力，能熟练操作办公软件；
3、工作细致认真，谨慎细心，性格稳定，责任心强；
4、具备良好的沟通、协调和综合事务处理能力；
5、能够快速适应变化，具备良好抗压能力。